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　　臺灣的製冰機出租便利店相當於我們的小超市或雜貨店，功能雖相同，但二者的服務水平卻大相徑庭。
　　像7-11、全家便利店，深深扎根於社區，不僅服務過往人群的日常消費，更主要的還是為社區居民提供種種生活便利，如購買日用品、快餐食品、讀書看報、購票、繳費、代辦業務……這林林總總的服務，看似細小簡單，卻能給顧客帶來便利，從而留住他們隨身碟的心。
　　好的服務就是最有力的營銷，顧客的口口相傳才是最好的廣告。因此，臺支票借款灣便利店，店雖小，但其功能卻發揮到極致，如因加班或有事，無法及時去接孩子，有些便利店可以幫你代接，或者讓孩子到便利店做作業或看書等你。
　　如此周到便捷的服務，能不讓顧客痴迷、瘋狂嗎？但僅僅讓顧客滿意是不夠的，經營7-11的臺灣統一超商根據門店消費數據監測，敏銳感知顧客需求的變化，去瞭解顧客真正的需要是什麼，從而建立起快速反應機制。這樣，商餐飲設備推薦品在擴展，服務在創新，便利店也在便民利民中找到自身的盈利點，在激烈的零售市場中分到一杯羹。
　　本報記者 餐飲設備李向娟
　　（原標題：極致服務，顧客也“瘋狂”）